Работата, която никой не трябва да повтаря.
Изграждаме софтуера, който поема повтарящото се, и го свързваме с това, което вече използвате. Хората ви остават за решенията.
Още един човек не решава проблема.
Новият човек струва повече от заплатата си.
Месеци за търсене, обучение и после пак търсене, ако си тръгне.
Работният ден свършва в пет.
Клиентите пишат вечер и в неделя. Заплатите текат, а запитванията чакат.
След определен размер никой не вижда всичко.
Проблемът, който се появява в 3 през нощта, се открива в девет сутринта.
Растежът значи пак да наемате.
Всяка нова дейност иска нов човек, нов период на навлизане и нов риск.
Има по-евтин начин да свършите тази работа.
Приложението
Приложение, по което работи цялата компания.
Не ви продаваме готова програма с вашето лого. Изграждаме приложение около начина, по който вече работите.
- 01
Задачи и етапи
Всяка поръчка, проект или пациент минава през ясни етапи. Всеки знае какво е негово.
Операции01 / 05ПоръчкиНови 2№ 1042№ 1043Потвърдени 3№ 1038№ 1040№ 1041На път 1№ 1035Доставени 2№ 1031№ 1033Илюстрация с демо данни - 02
Одобрения
Това, което иска подпис, отива при човека, който подписва. С едно натискане.
Операции02 / 05Търговски отдел
Отстъпка 8 % за № 1042
Клиентът поръчва за трети път този месец.
ОдобрявамКоментарЧака управителя10:12
Илюстрация с демо данни - 03
Графици
Срещи, снимки, доставки и смени се насрочват и напомнят сами.
Операции03 / 05Доставки, сряда- 08:00Камион 2, Пловдив център
- 11:30Камион 1, Асеновград
- 14:00Камион 2, Карлово
Напомняне до клиентите изпратено в 07:00
Илюстрация с демо данни - 04
Клиенти
Клиентът получава линкове, известия и напомняния, без някой да ги пише ръчно.
Операции04 / 05Клиент: Магазин (демо)СистемаПН 10:20
Поръчка № 1042 е потвърдена. Доставка в сряда, 11:30.
СистемаСР 10:55
Камионът тръгна. Ето линк за проследяване.
КлиентСР 11:02
Благодаря, ще ви чакаме.
Илюстрация с демо данни - 05
Отчет
Виждате какво е свършено, какво закъснява и защо.
Операции05 / 05Седмица 45Доставени навреме46 / 48
Закъснели2 / 48
Потвърдени без обаждане39 / 48
Двете закъснения: ремонт на камион 1 във вторник.
Илюстрация с демо данни
AI служители, обучени за една роля.
Всеки е изграден за конкретна задача в конкретна компания. Не е шаблон с вашето име.
- Какво прави
- Отговаря на обаждания и съобщения, записва часове и насочва запитвания.
- Сцена
- Неделя, 21:40. Пациент пише, че иска час. Получава го за вторник и потвърждение по SMS.
- Какво остава за хората
- Нестандартните случаи и всичко, което иска човешка преценка.
- Какво прави
- Води разговора и през това време работи в системата ви.
- Сцена
- Клиент иска друг план. Докато говорят, планът е сменен в CRM и клиентът чува потвърждение.
- Какво остава за хората
- Оплакванията, преговорите и клиентите, които искат човек.
- Какво прави
- Следи автопарка, алармите и съобщенията от шофьорите през нощта.
- Сцена
- Хладилен камион вдига температура в 3 сутринта. Доказателствата са събрани, дежурният е събуден, бележката за сутрешната смяна е готова.
- Какво остава за хората
- Решението какво да се прави с товара.
- Какво прави
- Слуша прегледа и подготвя документацията.
- Сцена
- Прегледът свършва. Лекарят прочита готовия запис, поправя един ред и подписва.
- Какво остава за хората
- Диагнозата, лечението и подписът.
- Какво прави
- Разпознава фактури, сверява ги с поръчките и напомня за плащания.
- Сцена
- Сутринта счетоводителят намира сверените фактури и кратък списък на тези, които не съвпадат.
- Какво остава за хората
- Съмнителните фактури и всяко плащане.
- Какво прави
- Обажда се на клиентите и потвърждава поръчките с глас.
- Сцена
- Преди камионът да тръгне, всяка поръчка е потвърдена или отбелязана за промяна.
- Какво остава за хората
- Големите клиенти и отстъпките.
- Какво прави
- Слуша разговорите на екипа и ги оценява по вашите критерии.
- Сцена
- Всеки разговор от деня е оценен. Ръководителят вижда трите, които трябва да чуе.
- Какво остава за хората
- Обратната връзка към хората и обучението.
- Какво прави
- Отговаря на повтарящите се въпроси на клиенти и служители.
- Сцена
- Новият служител пита къде е формулярът за отпуска. Получава линка за секунди.
- Какво остава за хората
- Въпросите, на които още няма отговор.
Ако екипът ви прави едно и също по петдесет пъти седмично, разкажете ни.
Свързваме се с това, което вече плащате.
Нищо не се изхвърля, за да направи място. AI служителят работи в системите, които екипът ви познава.
Клиенти и продажби
- CRM
- онлайн магазин
- поща
- чат и съобщения
- телефония
Операции
- ERP
- системи за управление на транспорта (TMS)
- складови системи
- системи за тикети
- календари
Финанси и здраве
- счетоводни програми
- фактуриране
- медицински досиета (EHR)
Работите с нещо, което не е в списъка? Питайте ни на разговора.
Вие решавате. Системата изпълнява.
- 01
Одобрения
Каквото изисква подпис, чака вашия подпис. Вие определяте къде.
- 02
Изключения
Нестандартното отива при човек, не се решава наслуки.
- 03
Следа
Всяко действие се записва: какво, кога и защо.
- 04
Данни
Данните остават ваши.
Къде повтарящата се работа тежи най-много.
Здравеопазване
Лекарите пишат, вместо да преглеждат.
Дентална медицина
Телефонът звъни, докато всички са при пациент.
Логистика
Нощем никой не гледа алармите.
Телеком и кол центрове
Клиентите чакат на линия за прости промени.
Онлайн търговия и дистрибуция
Поръчките се потвърждават ръчно, една по една.
Счетоводство и финанси
Фактурите се сверяват на ръка в края на месеца.
Вашата индустрия
Ако нещо се повтаря всяка седмица, можем да го изградим.
Въпроси за софтуера.
Поема повтарящата се работа. Хората остават за решенията, клиентите и изключенията. Обикновено правят повече за същото време.
Срокът е записан в одобреното предложение. През цялото време виждате напредъка в общ канал.
Работи по процеса, който сте одобрили. Каквото излиза извън него, отива при човек. Всяко действие се записва и може да се провери.
Не. Свързваме се с тях.
Поддържаме системата, следим как работи и я променяме, когато се промени работата ви.
Коя работа бихте спрели да повтаряте?
Един разговор. Тръгвате си с ясна представа какво може да поеме софтуерът и какво трябва да види пазарът.